Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

  • TIB steht für Teilhabe, Inklusion und Behindertenhilfe und bietet maßgeschneiderte Unterstützung in allen Lebensbereichen für Menschen mit Behinderungen.

  • Wir bieten von stundenweise persönliche Assistenz bis zu 24-Stunden-Betreuung, individuell angepasst auf die Bedürfnisse unserer Klient:innen. Alle Assistenzdienstleistungen findest du auch unter “Leistungen”.

  • Durch gezielte Programme und Dienste strebt TIB danach, Barrieren abzubauen und allen Menschen gleichberechtigte Teilhabe am gesellschaftlichen Leben zu ermöglichen.

  • Unsere Dienste sind in verschiedenen Regionen in ganz Deutschland verfügbar. Details zu spezifischen Einsatzgebieten finden Sie auf unserer Webseite.

  • Für detaillierte Informationen kannst du dich über unser Online-Formular bei uns melden oder gerne auch anrufen unter 0221 - 291 995 60

Assistenznehmer:innen

  • Personen mit anerkanntem Unterstützungsbedarf aufgrund einer Behinderung (oder von Behinderung bedrohte Menschen) haben in der Regel Anspruch auf unsere persönlichen Assistenzleistungen.

  • Wenn du anspruchsberechtigt bist, helfen wir dir gerne bei allen Prozessen von der Antragsstellung und der Sicherung deine Ansprüche bis hin zur Leistungsplanung und Erbringung von Assistenzleistungen.

  • Ja, unsere Dienstleistungen werden individuell angepasst, um optimal auf Ihre persönlichen Bedürfnisse einzugehen.

  • Ein persönliches Budget ist eine Geldsumme, die Menschen mit Behinderungen von der öffentlichen Hand zugewiesen wird, um ihre benötigten Assistenzleistungen selbstständig zu finanzieren. Dieses Budget ermöglicht es den Betroffenen, eigenverantwortlich über die Art und den Umfang der Unterstützung zu entscheiden, die sie benötigen, um ihr tägliches Leben zu gestalten und ihre Teilhabe an der Gesellschaft zu sichern. Das Ziel des persönlichen Budgets ist es, mehr Selbstbestimmung und Flexibilität zu bieten, indem die Nutzer ihre Dienste und Hilfsmittel direkt von Dienstleistern ihrer Wahl beziehen können.

  • Wir bieten flexible Lösungen wie Kurzzeitpflege und Verhinderungspflege um schnell und effektiv auf unvorhergesehene Bedarfssituationen reagieren zu können.

  • Bei TIB legen wir großen Wert darauf, ein Unterstützungsteam zusammenzustellen, das optimal auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Präferenzen abgestimmt ist. Wir berücksichtigen dabei sowohl Ihre spezifischen Anforderungen als auch Ihre Wünsche bezüglich der Persönlichkeit und Qualifikationen der Assistenten. Unser Ziel ist es, eine harmonische und effektive Unterstützungsumgebung zu schaffen, die Ihre Teilhabe im Alltag optimal fördert. Dabei arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Sie sich mit jedem Mitglied Ihres Teams wohl und unterstützt fühlen.

Assistent:innen

  • Neben einer in manchen Fällen relevanten Ausbildung und/oder beruflichen Erfahrung erfordert die Arbeit bei TIB ein hohes Maß an Empathie und Engagement. Oftmals können auch Quereinsteiger durch unser Schulungsprogramm eingesetzt werden.

  • Ja, wir bieten umfangreiche Schulungsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten, um unsere Mitarbeiter fortlaufend zu fördern.

  • TIB ist bekannt für sein wertschätzendes Arbeitsklima und die Möglichkeit, durch die Arbeit einen realen Unterschied im Leben von Menschen zu machen.

  • Wir bieten verschiedenste Arbeitszeitmodelle, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.

  • TIB fördert die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet vielfältige Karrierewege innerhalb der Organisation.

Allgemein zu Leistungen

  • TIB bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen, darunter Alltagsunterstützung, persönliche Pflege und spezialisierte Betreuungsformen, die auf die individuellen Bedürfnisse der Klienten zugeschnitten sind.

  • Durch stetige Weiterbildung des Personals, regelmäßige Qualitätskontrollen und das Einholen von Klientenfeedback stellen wir die hohe Qualität unserer Dienstleistungen sicher.

  • Ja, unsere Dienstleistungen sind flexibel gestaltet und können bei Bedarfsänderungen entsprechend angepasst werden.

  • Die Zuordnung basiert auf den spezifischen Bedürfnissen der Klient:innen sowie den Qualifikationen und Erfahrungen der Assistenzpersonen, um die bestmögliche Unterstützung zu garantieren.

Assistenzleistungen

  • Assistenzleistungen unterscheiden sich von Pflegeleistungen dadurch, dass sie nicht primär medizinische Versorgung und Betreuung umfassen, sondern auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der assistenznehmenden Person ausgerichtet sind. Hierbei wird die assistenznehmende Person als Expert:in für die eigenen Bedürfnisse gesehen, während die Assistent:innen unterstützend wirken, um diese Bedürfnisse zu erfüllen

  • Kompensatorische Assistenz bezieht sich auf Unterstützungsleistungen, die darauf abzielen, Einschränkungen im Alltag zu überwinden, die durch körperliche, geistige oder sensorische Beeinträchtigungen entstehen. Diese Art der Assistenz umfasst Hilfen, die es Personen mit Behinderungen ermöglichen, tägliche Aufgaben und Aktivitäten wie Essen, Ankleiden oder die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel selbstständig zu bewältigen. Der Schwerpunkt liegt auf der Kompensation von Funktionseinschränkungen, um eine größtmögliche Selbständigkeit und Teilhabe zu erreichen.

  • Qualifizierte Assistenz hingegen bezeichnet spezialisierte Unterstützungsleistungen, die spezifisches Fachwissen erfordern und oft gesundheits- oder pflegebezogen sind. Dies kann medizinische Pflege, therapeutische Unterstützung und andere spezialisierte Dienste umfassen, die von ausgebildeten Fachkräften wie Krankenpflegern, Therapeuten oder ähnlichen Berufsgruppen erbracht werden. Qualifizierte Assistenz zielt darauf ab, die Gesundheit und das Wohlbefinden zu fördern, spezielle Behandlungspläne zu unterstützen und medizinische Anforderungen zu erfüllen.

  • TIB bietet vielfältige spezifische Assistenzformen, darunter: Alltagsassistenz (Hilfe bei Haushaltsführung, Einkaufen, Kochen, persönliche Pflege)Freizeitassistenz (Unterstützung bei Freizeitaktivitäten und sozialen Ereignissen), Mobilitätsassistenz (Hilfe bei der Fortbewegung und Nutzung von Verkehrsmitteln), Kommunikationsassistenz (Unterstützung in der Kommunikation und beim Einsatz von Kommunikationstechnologien), Arbeitsassistenz (Unterstützung am Arbeitsplatz zur Förderung der beruflichen Integration).

    Diese Dienste werden individuell angepasst, um optimale Unterstützung und Förderung der Selbstständigkeit der Klienten zu gewährleisten.

    TIB bietet aktuell eine Schulbegleiung an.

  • TIB, als Assistenzdienst, koordiniert spezialisierte Dienste für Klient:innen mit komplexen Pflegeanforderungen. Da TIB selbst kein Pflegedienst ist, arbeitet es bei Bedarf mit qualifizierten Pflegediensten zusammen, um umfassende Betreuung zu gewährleisten. Die Dienstleistungen werden modular angepasst, um individuell auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Klient:innen einzugehen, wobei die Selbstständigkeit so weit wie möglich gefördert wird.

  • Ja, TIB bietet speziell zugeschnittene Dienste für verschiedene Behinderungsarten, um gezielte und effektive Unterstützung zu gewährleisten.

  • Wir nutzen fortschrittliche Technologien, um die Effizienz unserer Dienste zu verbessern und eine bessere Betreuung zu ermöglichen.

Betreutes Wohnen

  • Die Umstellung erfolgt durch das Bundesteilhabegesetz (BTHG), das mehr Selbstbestimmung und Flexibilität für Menschen mit Behinderungen ermöglicht. Assistenzleistungen sind nicht mehr an bestimmte Wohnformen gebunden, sondern passen sich individuell den Bedürfnissen der betroffenen Personen an.

  • Betreutes Wohnen wird durch die Umstellung auf flexible Assistenzleistungen ersetzt, die mehr Selbstbestimmung ermöglichen. Die bisherigen Leistungen werden durch individuelle, bedarfsgerechte Assistenzlösungen abgelöst.

  • Die gesetzliche Grundlage bildet das Bundesteilhabegesetz (BTHG) und das Sozialgesetzbuch IX, die den Fokus auf individuelle Bedarfe und Selbstbestimmung legen. Durch das persönliche Budget können Menschen ihre Assistenzleistungen selbst gestalten und finanzieren.

  • Betreutes Wohnen ist eine Wohnform, bei der Menschen mit Behinderungen in einer eigenen Wohnung leben, aber regelmäßig durch geschulte Assistenzkräfte unterstützt werden. Es ist ideal für Personen, die eine gewisse Selbstständigkeit bewahren möchten, aber bei alltäglichen Aufgaben wie der Haushaltsführung, Mobilität oder ähnlichem Unterstützung benötigen.

  • Die Unterstützung im betreuten Wohnen umfasst Hilfe im Alltag, wie z. B. bei der Haushaltsführung, Essenszubereitung, Einkäufen oder der Begleitung zu Arztbesuchen. Die Unterstützung wird individuell auf deine Bedürfnisse angepasst, sodass du die Freiheit hast, dein Leben nach deinen Wünschen zu gestalten.

  • Die Umstellung erfolgt, indem du beim zuständigen Kostenträger, also zum Beispiel der regionalzuständige Träger für Eingliederungshilfe, einen Antrag auf Assistenzleistungen stellst. Ein persönliches Budget ermöglicht dir, die Form und den Umfang der Unterstützung selbst zu bestimmen. TIB kann dich bei der Antragsstellung und Organisation der Assistenzleistungen unterstützen.

  • Assistenzleistungen bieten dir mehr Flexibilität und Selbstbestimmung. Außerdem wählen wir dein Assistenzteam gemeinsam aus, sodass die Betreuung auf deine individuellen Bedürfnisse abgestimmt ist.

24-Stunden-Assistenz

  • Die 24-Stunden-Assistenz von TIB bietet nicht nur durchgehende Betreuung und sofortige Unterstützung, sondern stellt auch sicher, dass jedes Assistenzteam individuell auf die Bedürfnisse und Vorlieben des Klienten abgestimmt ist. Dies garantiert eine persönliche und angepasste Unterstützung rund um die Uhr.

  • Um die 24-Stunden-Assistenz anbieten zu können, ist eine sorgfältige Planung und Organisation erforderlich um sicherzustellen, dass die Unterstützung in vollem Umfang gewährleistet werden kann. Team von Assistent:innen erreicht werden, die in Schichten arbeiten, um stets verfügbar zu sein. Es ist wichtig, dass die Assistent:innen gut ausgebildet sind und die individuellen Bedarfe der assistenznehmenden Person kennen.

  • Durch ständige Verfügbarkeit und schnelle Reaktionsmöglichkeit unseres geschulten Personals wird ein hohes Sicherheitsniveau und viel Komfort für die Klient:innen geboten.

  • Wir arbeiten eng mit Familien zusammen, um die Teilhabepläne zu optimieren und den Bedürfnissen der Klienten gerecht zu werden.

  • Unsere Assistenten werden speziell für die Anforderungen der 24-Stunden-Betreuung ausgebildet, um professionelle Unterstützung sicherzustellen.

  • Der Schutz der Privatsphäre ist uns sehr wichtig; wir ergreifen Maßnahmen, um die persönlichen Grenzen und den privaten Raum unserer Klient:innen zu schützen und die Hilfe sehr individuell zu gestalten.

Elternassistenz

  • Elternassistenz ist eine spezielle Form der Unterstützung für Eltern mit Behinderungen. Sie hilft dabei, den Alltag zu bewältigen und die Erziehung der Kinder selbstbestimmt zu gestalten. Elternassistenz kann Aufgaben wie Kinderbetreuung, Alltagsassistenz, Mobilitätshilfe und Kommunikationsunterstützung umfassen. Diese Hilfe ermöglicht es Eltern, aktiv am Familienleben teilzunehmen und ihre individuellen Erziehungsziele zu erreichen.

  • Eine Elternassistenz übernimmt vielfältige Aufgaben im Alltag, um Eltern mit Behinderungen zu entlasten. Dazu gehören: Unterstützung bei täglichen Aufgaben wie Einkaufen, Kochen und Reinigen; Hilfe bei der Betreuung und Pflege der Kinder; Begleitung bei Arztterminen und Freizeitaktivitäten der Kinder; Unterstützung bei der Kommunikation, insbesondere für Eltern mit Kommunikationsschwierigkeiten; Organisation und Teilnahme an Bildungs- und Freizeitaktivitäten.

  • Um Elternassistenz zu beantragen, sollten betroffene Eltern Kontakt zu den zuständigen Sozial- oder Jugendämtern aufnehmen. In der Regel wird ein Antrag gestellt, der durch ärztliche Atteste oder Gutachten untermauert wird. Die Voraussetzungen für die Bewilligung von Elternassistenz können je nach Bundesland und spezifischer Situation variieren. Es ist wichtig, sich frühzeitig zu informieren und alle notwendigen Unterlagen bereitzuhalten.

  • Elternassistenz bietet zahlreiche Vorteile für die Erziehung und Betreuung von Kindern. Sie ermöglicht es Eltern mit Behinderungen, ihre Kinder selbstbestimmt und nach ihren Vorstellungen zu erziehen. Durch die Unterstützung im Alltag haben Eltern mehr Zeit und Energie für ihre Kinder. Dies fördert eine positive Eltern-Kind-Beziehung und trägt zur emotionalen und sozialen Entwicklung der Kinder bei. Zudem wird die Teilnahme der Familie an sozialen und Bildungsaktivitäten erleichtert.

  • Ja, es gibt verschiedene Möglichkeiten der finanziellen Unterstützung oder Fördermittel für Elternassistenz. Diese können je nach Region und individueller Situation unterschiedlich sein. Häufig werden Leistungen über die Pflegeversicherung, das Sozialamt oder spezielle Förderprogramme bereitgestellt. Es ist ratsam, sich bei den zuständigen Stellen wie Sozialämtern, Pflegekassen oder Beratungsstellen für Menschen mit Behinderungen zu informieren, um die bestmögliche Unterstützung zu erhalten.

  • Die Finanzierung erfolgt in der Regel über das persönliche Budget, Eingliederungshilfen oder andere staatliche Unterstützungsangebote.

  • Der Bedarf wird durch eine individuelle Bedarfsanalyse festgestellt, die in Zusammenarbeit mit dem Klient:innen durchgeführt wird.

  • Der Kostenträger kann je nach Situation eine öffentliche oder private Einrichtung sein, mit der wir zusammenarbeiten.

  • Der Teilhabeplan wird in enger Zusammenarbeit mit dem Klienten und den Trägern der Eingliderungshilfe erstellt und umfasst alle notwendigen Maßnahmen und Dienstleistungen, die für die ganzheitliche Teilhabe sinnvoll sind.

  • Wir beraten Sie zu weiteren Finanzierungsmöglichkeiten und unterstützen bei der Beantragung zusätzlicher Mittel.

Finanzierung

 Alltagsassistenz

  • Alltagsassistenz ist eine individuelle Unterstützung für Menschen mit Behinderungen, die dabei hilft, den Alltag selbstbestimmt zu gestalten. Dazu gehören Aufgaben wie Haushaltsführung, Begleitung bei Terminen und Freizeitaktivitäten oder die Organisation des Tagesablaufs.

  • Die Alltagsassistenz richtet sich vor allem an Menschen mit körperlichen, geistigen oder seelischen Behinderungen, die Unterstützung bei der Bewältigung ihres Alltags benötigen. Unser Ziel ist es, dir mehr Selbstständigkeit und Lebensqualität zu ermöglichen.

  • Unsere Alltagsassistenz unterstützt dich in Bereichen wie:

    • Haushaltsführung (Kochen, Putzen, Einkaufen)

    • Begleitung bei Terminen, Freizeitaktivitäten oder Reisen

    • Strukturierung und Planung des Tagesablaufs

    • Individuelle Assistenz nach deinen Bedürfnissen

  • In vielen Fällen kann die Alltagsassistenz über das persönliche Budget, die Eingliederungshilfe oder andere soziale Leistungen finanziert werden. Wir unterstützen dich gerne dabei, die passende Finanzierungsmöglichkeit zu finden.

  • Du kannst uns direkt kontaktieren, und wir helfen dir dabei, die Alltagsassistenz zu organisieren. Gemeinsam klären wir deinen individuellen Bedarf und beraten dich zu den nächsten Schritten, einschließlich der Finanzierung und Antragstellung.

Freizeitassistenz

  • Freizeitassistenz unterstützt dich dabei, deine Freizeit aktiv und selbstbestimmt zu gestalten. Unsere Assistent*innen begleiten dich bei Veranstaltungen, Ausflügen oder Hobbys und helfen dir, neue Erlebnisse zu schaffen.

  • Freizeitassistent*innen übernehmen vielfältige Aufgaben, wie:

    • Begleitung zu Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen

    • Unterstützung bei der Planung und Organisation von Ausflügen

    • Gemeinsame Ausübung von Hobbys und Interessen

    • Hilfe bei der Überwindung von Barrieren, um dir ein unbeschwertes Erlebnis zu ermöglichen

  • Freizeitassistenz richtet sich an Menschen mit körperlichen, geistigen oder seelischen Behinderungen, die Unterstützung bei der aktiven Gestaltung ihrer Freizeit benötigen. Unser Ziel ist es, dir mehr Teilhabe und Lebensfreude zu ermöglichen.

  • Ja, selbstverständlich! Die Freizeitgestaltung wird individuell nach deinen Wünschen und Bedürfnissen geplant. Du entscheidest, welche Aktivitäten du unternehmen möchtest, und wir sorgen dafür, dass sie reibungslos ablaufen.

  • Du kannst uns jederzeit kontaktieren, um mehr über Freizeitassistenz zu erfahren. Gemeinsam besprechen wir deinen Bedarf, planen die Assistenz individuell für dich und klären, welche Finanzierungsmöglichkeiten bestehen.

Persönliche Assistenz

  • Persönliche Assistenz beschreibt individuelle Unterstützungsleistungen, die dir helfen, dein Leben selbstbestimmt und unabhängig zu gestalten. Sie umfasst verschiedene Bereiche wie Alltagsassistenz, Freizeitassistenz, Elternassistenz und sogar 24-Stunden-Assistenz.

  • Unsere Persönliche Assistenz deckt vielfältige Bereiche ab, darunter:

    • Alltagsassistenz für tägliche Aufgaben

    • Freizeitassistenz für Aktivitäten und Hobbys

    • Elternassistenz für Unterstützung im Familienleben

    • 24-Stunden-Assistenz für umfassende Betreuung rund um die Uhr

  • Persönliche Assistenz ist für Menschen mit körperlichen, geistigen oder seelischen Behinderungen gedacht, die Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen benötigen, um ein selbstbestimmtes Leben zu führen.

  • Die Kosten für Persönliche Assistenz können häufig über das persönliche Budget, Eingliederungshilfe oder andere soziale Leistungen gedeckt werden. Wir unterstützen dich gerne dabei, die passenden Finanzierungsmöglichkeiten zu finden und Anträge zu stellen.

  • Kontaktiere uns, und wir helfen dir dabei, die Persönliche Assistenz zu organisieren. Gemeinsam ermitteln wir deinen Bedarf und beraten dich zu den nächsten Schritten, einschließlich der Beantragung von Leistungen und der individuellen Planung.

Persönliches Budget

  • Das Persönliche Budget ist eine finanzielle Leistung, die Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen dabei unterstützt, ihre benötigten Hilfen eigenständig zu organisieren. Es kann für persönliche Assistenz, Mobilitätshilfen, Hilfen im Haushalt oder berufliche Eingliederung verwendet werden.

  • Anspruch auf das Persönliche Budget haben Menschen mit Behinderungen, die Leistungen wie Eingliederungshilfe, Pflegeleistungen oder Unterstützung bei der beruflichen Teilhabe benötigen. Die Voraussetzungen hängen vom jeweiligen Leistungsträger ab.

  • Der Antrag auf das Persönliche Budget kann bei deinem zuständigen Leistungsträger gestellt werden. Du musst deinen Unterstützungsbedarf darlegen und beschreiben, wie das Budget eingesetzt werden soll. Gerne helfen wir dir bei der Antragsstellung.

  • Das Arbeitgebermodell ermöglicht es dir, selbst als Arbeitgeber für deine Assistent*innen zu agieren. Du kannst eigenständig entscheiden, wen du beschäftigst und wie die Arbeitszeiten gestaltet werden. Dabei hast du volle Kontrolle, trägst aber auch Verantwortung für die Verwaltung.

  • Das Persönliche Budget gibt dir mehr Selbstbestimmung, da du eigenständig über die Auswahl und Organisation deiner Hilfen entscheiden kannst. Es bietet Flexibilität, Transparenz und fördert deine Teilhabe am gesellschaftlichen und beruflichen Leben.

Eingliederungshilfe

  • Die Eingliederungshilfe ist eine Sozialleistung gemäß SGB IX, die Menschen mit körperlichen, geistigen oder seelischen Behinderungen unterstützt. Anspruch haben Personen, deren Behinderung ihre Teilhabe am gesellschaftlichen Leben wesentlich einschränkt.

  • Die Eingliederungshilfe bietet Unterstützung in Bereichen wie:

    • Hilfen zum selbstständigen Wohnen

    • Förderung von Bildung und Arbeit

    • Teilhabe am gesellschaftlichen Leben (z. B. Freizeitaktivitäten)

    • Mobilitätsdienste oder persönliche Assistenz

  • Der Antrag auf Eingliederungshilfe wird beim zuständigen Leistungsträger gestellt. Dafür musst du deinen Unterstützungsbedarf darlegen und Nachweise wie ärztliche Gutachten einreichen. Unser Team hilft dir gerne bei der Antragstellung.

  • Ja, die Eingliederungshilfe kann sowohl stationär als auch ambulant genutzt werden. Ambulante Hilfen umfassen beispielsweise Unterstützung im Alltag, Begleitung bei Terminen oder persönliche Assistenz zu Hause.

  • Die Eingliederungshilfe wird zwar bundesweit durch das SGB IX geregelt, jedoch können Details wie die Art der Leistungen oder Zuständigkeiten je nach Bundesland variieren. Unser Team berät dich gerne zu den Regelungen in deiner Region.

Arbeitsassistenz

  • Arbeitsassistenz ist eine Unterstützung für Menschen mit Behinderungen, die ihnen hilft, ihren Beruf auszuüben. Sie umfasst praktische Hilfen, Kommunikationsunterstützung und organisatorische Anpassungen, um Barrieren im Berufsalltag zu überwinden.

  • Anspruch auf Arbeitsassistenz haben Menschen mit einer anerkannten Behinderung oder Gleichstellung, die ohne diese Unterstützung ihren Beruf nicht oder nur eingeschränkt ausüben könnten. Die genauen Voraussetzungen hängen vom zuständigen Leistungsträger ab.

  • Die Arbeitsassistenz kann individuell gestaltet werden und umfasst:

    • Unterstützung bei administrativen und praktischen Tätigkeiten

    • Kommunikationshilfen im Arbeitsalltag

    • Beratung und Anpassung technischer oder organisatorischer Arbeitsmittel

  • Die Kosten für die Arbeitsassistenz werden in der Regel von Leistungsträgern wie der Agentur für Arbeit, dem Integrationsamt oder der Deutschen Rentenversicherung übernommen. Wir unterstützen dich bei der Antragstellung und Klärung der Finanzierung.

  • Der Antrag auf Arbeitsassistenz wird bei deinem zuständigen Leistungsträger gestellt. Wir helfen dir dabei, deinen individuellen Bedarf zu ermitteln und alle notwendigen Nachweise und Unterlagen zusammenzustellen.